Китайские банки все чаще используют ИИ-ботов при подборе персонала. За день такой «эйчар-специалист» может опросить больше 2 тысяч кандидатов
В Китае все больше банков проводят собеседования, используя инструменты искусственного интеллекта (ИИ) для снижения затрат на подбор персонала и повышения эффективности в этом процессе. Об этом пишет South China Morning Post.
Инициативу уже поддержали крупнейшие финансовые учреждения страны, в том числе Банк Китая (старейший из существующих) и Промышленно-коммерческий банк КНР.
Среди инструментов, которые используют банки при подборе персонала, — ИИ-интервьюер. За день такой «эйчар-специалист» может опросить больше 2 тыс. кандидатов. Однако собеседование с ботом — один из промежуточных этапов при приеме на работу. Чаще всего его проводят после того, как кандидат выполнил тестовое задание, но перед личной встречей с представителем компании.
Чтобы пройти необычное собеседование, кандидату нужно загрузить специальное приложение и в назначенное время выйти на связь. Некоторые жители Китая уже пообщались с ИИ-эйчаром. Часть из них говорят, что так чувствуют себя комфортнее: бот позволяет несколько раз ответить на один и тот же вопрос и не оказывает психологического давления.
Другие же кандидаты, наоборот, испытали неловкость. Так, иногда ИИ-боты задавали неуместные вопросы, как будто пытаясь «заманить» кандидатов в ловушку. Некоторые соискатели также пожаловались на технические сбои во время собеседования.