«Вкусвилл» пообещал проверить зефир на мальтите после жалоб на продукт. Покупатели утверждают, что отравились этим зефиром
Торговая сеть «Вкусвилл» отправила на внеплановые исследования образцы зефира на мальтите, на который пожаловались покупатели. Об этом сообщается в телеграм-канале компании.
Ранее телеграм-канал Mash сообщил, что «сотни человек пожаловались на отравление зефиром "Классический" из магазина "ВкусВилл"".
«Все как один заявили, что после употребления десерта у них сильно заболел живот, начались понос и тошнота. Среди пострадавших — наш подписчик», — пишет Mash. Канал также опубликовал скриншоты отзывов на зефир, в которых люди рассказывают о диарее, вздутии и других негативных последствиях.
«Вкусвилл» в свою очередь назвал не соответствующими действительности сообщения о том, что их продуктом отравились «сотни покупателей».
«Мы проверили все обращения от покупателей за последние четыре месяца продаж продукта. Доля обращений по качеству продукта в среднем составляет менее 0,3% от общего числа покупок. Так, за последние 4 месяца мы получили 32 обращения по качеству продукта», — рассказали в компании.
«Вкусвилл» отметил, что в составе зефира «Классический» содержится заменитель сахара мальтит. «Это разрешенная добавка, но при чрезмерном употреблении может оказывать слабительное действие. Мы предупреждаем об этом покупателей: информация есть на упаковке зефира, а также добавлена в описание продукта на сайте и в мобильном приложении», — отметили в компании.
«Продукт прошел плановые лабораторные проверки, по результатам которых была подтверждена безопасность и соответствие качеству. Сейчас образцы зефира будут отправлены на внеплановые исследования для подтверждения его полной безопасности», — добавили во «Вкусвилле».
В настоящее время зефир на мальтите сняли с продажи.