«Коммерсант»: пользователи в регионах стали разрывать договоры с операторами из-за проблем с работой YouTube
Абоненты более 135 региональных операторов связи начали разрывать договоры с компаниями из-за проблем с работой YouTube и других сервисов Google. Об этом сообщает «Коммерсант» со ссылкой на главу объединяющей более 200 региональных провайдеров ассоциации «Ростелесеть» Олега Грищенко.
По его словам, пользователи винят домашних провайдеров в проблемах с доступом к YouTube, поскольку через «домашнюю сеть» платформа не работает, а при мобильной связи проблем не возникает. «Негативная реакция в отношении операторов исчисляется тысячами жалоб»,— сказал Грищенко.
В «Ростелесети» заявили, что операторы столкнулись с «сильным и неравномерным замедлением работы YouTube, поисковой системы Google и ее сервисов». Из-за этого количество жалоб пользователей о работе провайдеров «кратно увеличилось».
О «массовой потере абонентской базы» заявили и в Ассоциации малых операторов связи регионов (АМОР), объединяющей более 120 компаний. По словам главы организации, абоненты сталкиваются с тем, что замедление сервисов происходит «резко и хаотично у разных операторов по всем регионам страны». Из-за этого за две недели договоры расторгли более тысячи абонентов.
В связи с этим «Ростелесеть» 7 августа направила на имя министра цифрового развития Максута Шадаева и главы Роскомнадзора Андрея Липова письмо с просьбой дать официальное публичное разъяснение о причинах замедления YouTube. Аналогичное письмо отправила и АМОР.
«Ростелесеть» уточнила, что из-за «отсутствия официальных заявлений в СМИ и опубликованных нормативно-правовых актов по указанной проблеме» операторы не могут разъяснить пользователям причины проблем с доступом к YouTube.
Замедление YouTube в России
Это связано с тем, что еще в середине июля «Ростелеком» предупредил о «серьезной перегрузке имеющихся мощностей» установленного в России оборудования Google (владеет YouTube), которое применяется для ускорения загрузки контента. В компании отмечали, что это может повлиять на скорость и качество воспроизведения роликов.
После этого депутат Госдумы Хинштейн заявил о замедлении скорости загрузки YouTube до 70%. Он назвал это «вынужденным шагом, направленным не против российских пользователей, а против администрации иностранного ресурса, который по-прежнему считает, что может безнаказанно нарушать и игнорировать наше законодательство».
При этом речь шла о замедлении YouTube только на компьютерах, скорость загрузки видео у пользователей мобильных устройств измениться не должна.