ВЦИОМ: спрос на услуги психологов достиг рекордного максимума за последние 15 лет

По мнению специалистов, рост индекса в 2024 году свидетельствует сразу о нескольких тенденциях: адаптации общества к новым условиям, «накопленном запросе» на психологическую поддержку, а также о влиянии популяризации темы ментального здоровья через медиа, литературу и подкасты.

Постепенно обращение к психологам становится более распространенной практикой. Уточняется, в 2024 году за профессиональной психологической помощью обращались 13% россиян, из них 9% решили свою проблему. Чаще к психологам обращались женщины, нежели мужчины (18% против 8%), что может объясняться их большей эмоциональной открытостью. Также молодые россияне, которых принято называть зумерами, чаще остальных обращались за психологической помощью (16–20%).

В крупных городах индекс выше (36 пунктов в Москве и Санкт-Петербурге против 27 пунктов в поселках). Это связано как с доступностью специалистов, так и с высоким уровнем стресса в мегаполисах. Лишь 13% россиян (примерно каждый восьмой) имели опыт работы с психологом, и в большинстве случаев он был положительным, лишь 4% не решили свою проблему.

При этом в периоды массовых стрессов, таких как локдаун и начало спецоперации, индекс потребности в психологической помощи достиг особенно низких значений. Это можно объяснить эффектом стресса, когнитивным замиранием и стремлением справляться с трудностями самостоятельно, отмечают эксперты. В 2022 году 68% опрошенных заявили, что решают свои проблемы без посторонней помощи, что, вероятно, стало реакцией на неопределенность и кризис.