Wildberries объявил о скидках при оплате покупок через МИР и SberPay. Visa и MasterCard обвинили ретейлера в дискриминации
UPD: В новости уточнен заголовок и добавлена информация о том, что Wildberries поддержала Ассоциация компаний интернет-торговли, а также мнения участников рынка.
17 августа крупнейший российский онлайн-ретейлер Wildberries объявил, что покупатели могут сэкономить при оплате с помощью российских платежных сервисов (карты «Мир», Система быстрых платежей, SberPay).
При этом на сайте сервиса появилось сообщение о дополнительном взимании средств в размере 2% от покупки при оплате картой международной платежной системы (Visa или Mastercard).
В сообщении ретейлера отмечается, что комиссии международных платежных систем достигают 2%, а комиссии при обработке транзакций российскими платежными системами ниже — поэтому россияне могут сэкономить на покупках 2%.
В компании подчеркнули, что снизили цены на товары в зависимости от тарифов платежных систем и предложили пользователям самим выбирать, какой платежной системой им пользоваться выгоднее и комфортнее.
«Мы не вводили какие-либо дополнительные комиссии, так как тарифы формируются платежными системами, а не нами», — отметили в пресс-службе компании.
В Wildberries добавили, что иностранные платежные системы предоставляют в зарубежных странах более низкие комиссии, «что является очевидным фактом дискриминации российского бизнеса».
Реакция Visa и Mastercard
«Мы последовательно выступаем против такой практики, поскольку убеждены, что такие действия негативно сказываются не только на потребителях, но и на самом бизнесе. Мы убеждены, что у потребителей должна быть возможность выбирать наиболее удобный для себя способ оплаты», — говорится в заявлении Visa.
В Mastercard заявили, что компания обеспокоена «возможной дискриминацией миллионов держателей карт Mastercard — активных участников рынка электронной коммерции».
По данным РБК, Visa и Mastercard пригрозили банкам штрафами из-за действий ретейлера.
В письме Visa, подлинность которого подтвердили два источника в крупных банках, платежная система сообщила банкам, что решение Wildberries ввести комиссии нарушает правила Visa. Компания попросила банки расследовать инцидент и прислать результаты расследования до 31 августа, а также исправить выявленные нарушения. Если кредитные организации не выполнят эти требования, то им грозит штраф $25 тысяч (более 1,8 миллиона рублей) с ежемесячным возрастанием на $25 тысяч.
Как сообщает РБК со ссылкой на источник, Mastercard разослал банкам письмо с подобным содержанием, однако штрафы за нарушения будут начисляться по нарастающей от $20 тысяч (более 1,4 миллиона рублей) до $100 тысяч (более 7,3 миллиона рублей). Кроме того, если банки не ответят вовремя, то должны будут заплатить еще $15 тысяч (более 1,1 миллиона рублей).
Wildberries обвинил платежные системы в давлении
В свою очередь в Wildberries заявили о незаконном давлении иностранных платежных систем на российские банки.
«Нам стало известно о поступлении официальных писем от зарубежных платежных систем в адрес российских банков с угрозами штрафных санкций. Рассматриваем эти инциденты как попытки давления на отечественные финансовые организации, ограничения их независимой работы», — передает пресс-служба.
«Мы также считаем подобные запугивания проявлением недобросовестной конкуренции со стороны иностранных платежных систем и попыткой воспользоваться своим доминирующим положением на российском рынке», — говорится в сообщении.
Мнение АКИТ
Онлайн-ретейлера поддержала отраслевая Ассоциация компаний интернет-торговли (АКИТ), передает Forbes.
Президент АКИТ Артем Соколов считает, что потребителям давно пора показать, как зависит цена от способа платежа. По его мнению, сейчас есть большой набор платежных инструментов и покупателям можно выбирать, какой платежной системой воспользоваться. Он также отметил, что 2% — это не дополнительная комиссия, поскольку услуга межбанковской комиссии, которую формирует платежная система, всегда была заложена в стоимость товара.
Мнение участников рынка
Forbes привел комментарии конкурентов Wildberries, рассказавших о своей точке зрения на условиях анонимности.
«Международные системы руки никому не выкручивают. Все продолжают работать с ними. Никто в здравом уме не будет ссориться с Visa и Mastercard. Позиция АКИТ ясна, они продвигают национальную платежную систему», — сказал сотрудник крупного онлайн-ретейлера.
«Это инициатива, удивившая весь рынок», — отметил источник из другой компании-конкурента.