Wildberries ввел комиссию за оплату картами Visa и Mastercard
Маркетплейс Wildberries ввел комиссию в размере 3% за оплату покупок картами Visa и Mastercard. Об этом «Ведомостям» сообщил директор по развитию финансовых и платежных сервисов Wildberries Дмитрий Колесников.
Он объяснил, что изменения обусловлены особенностями операционно-технологического процесса приема платежей по таким картам. По словам Колесникова, речь идет о вознаграждении банку, осуществляющему обработку такого платежа. Сейчас у Wildberries нет возможности напрямую обрабатывать операции по Visa и Mastercard, отметил он.
Покупатели могут выбрать альтернативные способы оплаты, не подразумевающие вознаграждение банку, например карты «Мир», Систему быстрых платежей или SberPay с опцией оплаты картами Visa и Mastercard.
UPD: генпрокуратура организовала поверку с участием Роспотребнадзора и Банка России. Ведомства определят, насколько обоснованно введение комиссии, не нарушает ли оно права потребителей, не стремится Wildberries таким образом извлечь дополнительные коммерческие доходы.
Объяснение Wildberries выглядит «крайне сомнительным», считает партнер коллегии адвокатов Pen & Paper Роман Пархоменко. Он предположил, что компания просто пытается переложить расходы на эквайринг на клиента.
Расчеты по Visa и Mastercard проводятся через Национальную систему платежных карт, на территории России, поэтому никакой разницы между транзакциями по картам Visa, Mastercard или «Мир» для маркетплейса быть не должно, добавил партнер фирмы «Рустам Курмаев и партнеры» Дмитрий Горбунов.
В августе 2021 года Wildberries уже вводил комиссию в размере 2% для держателей карт Visa и Mastercard. Представитель маркетплейса тогда говорил, что именно столько компании в среднем стоила оплата картой иностранных платежных систем.